Privatlivspolitik

FerryEU har som mål kun at indsamle de oplysninger, der er nødvendige for at drive og forbedre webstedet, besvare henvendelser og holde tjenesten sikker. Ertøjingen er beregnet til at give de oplysninger om gennemsigtighed, der kræves efter gældende databeskyttelseslovgivning i Storbritannien og EU.

1. Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?

For personoplysninger som behandles direkte via ferryeu.com, er FerryEU er behandlingsansvarlig. Spørgsmål og forespørgsler om privatliv kan sendes til info@ferryeu.com.

2. Lovgivning, som denne ertøjing er udformet til at opfylde

Når det er relevant, behandler FerryEU personoplysninger i overensstemmelse med UK GDPR, Data Protection Act 2018 med senere ændringer (inkluderet ændringer gennem Data (Use and Access) Act 2025), EU’s databeskyttelsesforordning (forordning (EU) 2016/679) og gældende regler for cookies og lignende teknologi.

3. Oplysninger vi kan samle ind

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, det emne, du vælger, og indholdet i en besked, som sendes via FerryEUs kontaktformular.
• Teknisk information og sikkerhedsinformation: IP-adresse, oplysninger om browser/enhed, tidsstempler, anmodede sider, henvisningsoplysninger og server- og sikkerhedslogger, som genereres, når du bruger webstedet.
• Oplysninger fra cookies og måling: oplysninger, som genereres af cookies, tags eller lignende teknologier, når disse bruges og er tilladt.
• Oplysninger, du vælger at angive: andre oplysninger, som du frivilligt medtager i en henvendelse. Send ikke betalingskortoplysninger, pasnummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger via den generelle kontaktformular.

4. Hvorfor vi bruger personoplysninger og vores behandlingsgrundlag

5. Cookies, Google Tag Manager og lignende teknologier

FerryEU kan bruge nødvendige cookies eller lignende teknologier til grundlæggende drift af webstedet, sikkerhed og indstillinger. Webstedet bruger også Google Tag Manager til at administrere webstedstags. Tags, der distribueres gennem en tagmanager, kan behandle teknisk information eller måledata afhængigt af den konfiguration, der bruges.

Når gældende lov kræver samtykke til ikke-nødvendige cookies, analyse eller lignende lagrings- og adgangsteknologier, må disse teknologier ikke bruges, før det nødvendige samtykke er indhentet. Enkelte begrænsede lagrings- eller adgangsteknologier kan være tilladt uden samtykke, hvis loven giver en undtagelse.

6. Booking- og overnatningstjenester

FerryEU indeholder links, som fører brugeren til tjenester til færgebilletter, overnatning eller andre rejsetjenester. Medmindre en FerryEU-side udtrykkeligt siger noget andet, samles og behandles personoplysninger, betalingsoplysninger og bestillingsdetaljer, som du oplyser efter at have fulgt et link til en anden tjeneste, af den pågældende tjeneste i henhold til dens egen privatlivspolitik og egne vilkår. FerryEU beder dig ikke sende betalingskortoplysninger via vores generelle kontaktformular.

7. Hvem vi kan dele information med

Vi kan bruge tjenesteleverandører, som understøtter webhosting, sikkerhed, e-maillevering, teknisk vedligeholdelse, analyse eller tagadministration. Afhængigt af tjenesten kan de behandle begrænsede personoplysninger på vores vegne eller som selvstændige behandlingsansvarlige. Vi kan også videregive oplysninger, når loven kræver det, for at beskytte juridiske rettigheder eller for at undersøge svindel, misbrug eller sikkerhedshændelser. FerryEU sælger ikke personoplysninger.

8. Internationale overførsler

Nogle websted- eller tjenesteleverandører kan behandle oplysninger i lande uden for Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når databeskyttelseslovgivningen kræver garantier ved en international overførsel, skal egnede juridiske overførselsmekanismer eller andre tilladte sikkerhedsforanstaltninger bruges.

9. Hvor længe vi opbevarer personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til. Kontakthenvendelser opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at svare, håndtere opfølgning, opretholde nødvendige virksomhedsregistre eller behandle juridiske eller sikkerhedsmæssige spørgsmål. Tekniske logger opbevares i overensstemmelse med drifts- og sikkerhedsbehov samt lagringsindstillingerne hos relevante tjenesteleverandører. Oplysninger kan opbevares længere, når loven kræver det, eller når det er nødvendigt i forbindelse med retskrav.

10. Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig, typen af behandling og det behandlingsgrundlag, der bruges, kan du have ret til indsigt i dine personoplysninger, rettelse af ukorrekte oplysninger, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at protestere mod visse behandlinger. Når behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage uden at det påvirker behandling, som var lovlig før samtykket blev trukket tilbage.

For at udøve en databeskyttelsesrettighed kan du sende en e-mail til info@ferryeu.com. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi svarer.

11. Klager

Hvis du befinder dig i Storbritannien, har du ret til at sende en databeskyttelsesklage til Information Commissioner’s Office (ICO). Hvis EU’s databeskyttelseslovgivning gælder for dig, kan du også have ret til at klage til den kompetente tilsynsmyndigheden i EU-medlemsstat, hvor du bor, arbejder eller mener at et brud har fundet sted. Vi opfordrer dig til at kontakte FerryEU først, så vi kan forsøge at løse sagen.

12. Børn

FerryEU er et generelt websted for rejseinformation og er ikke udformet for at samle ind personoplysninger fra børn. Hvis du mener at et barn har angivet personoplysninger via kontaktformularen uden nødvendig tilladelse, beder vi dig kontakte os, så vi kan gennemgå oplysningerne og, når det er aktuelt, slette dem.

13. Sikkerhed

Vi bruger rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er beregnet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Ingen overførsel via internettet eller noget lagringssystem kan garanteres at være helt sikker.

14. Ændringer i denne ertøjing

Vi kan opdatere denne ertøjing når FerryEU ændres, tjenesteleverandører udskiftes eller juridiske krav opdateres. Den nyeste version udgives på denne side med en revideret dato.